K2 blackpearl, plateforme complète de BPM

K2 blackpearl est une suite logicielle innovante et complète pour concevoir, exploiter et optimiser des applications de gestion des processus métiers.

Ses interfaces de modélisation des workflow sont conçues pour s’adapter au profil des utilisateurs (fonctionnel, technico-fonctionnel ou technique) et sont directement intégrées à leur environnement de travail habituel : navigateur Web, SharePoint, Visio ou Visual Studio.

La conception des processus, formulaires et rapports étant indépendante de l’outil, les utilisateurs peuvent collaborer quelles que soient leurs compétences techniques.

Avec K2 blackpearl, tout est graphique, intuitif et réutilisable.

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Modélisation graphique des workflow

• Conception des workflow sans programmation, par simples glisser-déplacer.
• Interfaces de modélisation : intégrées à SharePoint, Visual Studio, Visio ou spécifique à K2 (utilisant les styles Office 2007), adaptées aux différents profils d’utilisateurs et compatibles entre elles.
• Possibilité de partager les modélisations réalisées avec les différents outils K2. 
• Assistants et modèles prédéfinis pour accélérer la conception des workflow.

Réutilisation des données et ressources existantes

• Réutilisation native des technologies Microsoft déjà déployées dans l’entreprise telles que SharePoint, InfoPath, SQL Server, Reporting Services, Visual Studio, Active Directory, Office, Exchange, Visio, BizTalk…
• Exploitation des données et systèmes existants à l’aide d’assistants d’intégration d’outils tiers et d’un framework extensible.
• Création d’entités métiers composites (clients, factures, etc.) au travers des  K2 SmartObjects, qui permettent d’agréger facilement les données stockées sur des systèmes métiers tiers (ERP, CRM, GED, SGBD…).

Interfaces utilisateurs intuitives

• Gestion des listes de tâches : visualisation des listes de tâches dans SharePoint (vues mono-processus ou multi-processus) ou à l’aide de composants .Net fournis en standard.
• Assignation de tâches : nombreux modes d’assignation personnalisables, gestion de la présence et des remplacements et réattribution des tâches selon les besoins.
• Gestion des alertes : notifications en temps réel lors du déclenchement d’un événement, de l’activation d’une instance de processus ou de l’atteinte de délais paramétrés.
• Gestion des dossiers : définition des exceptions, permissions, annulations…

Gestion du cycle de vie et évolution des workflow

• Modification des processus, des formulaires et des rapports : peut-être réalisée directement par les utilisateurs fonctionnels pour les adapter aux besoins de l’entreprise.
• Bibliothèques d’objets pour centraliser les composants réutilisables : action, processus ou sous-processus, formulaires, rapports, etc.
• Bibliothèque d’environnements (Environment Library) : pour gérer l’ensemble des informations de configuration liées aux processus et à leur exécution, tels que les noms des serveurs (Web, SharePoint, Mail…), etc.

Suivi en temps réel des processus et statistiques

• Consoles web d’administration et d’exploitation des workflow : interfaces Web basées sur SharePoint (K2 Process Portal) totalement paramétrables, en fonction des profils et des droits des utilisateurs, ou interface K2 centralisée.
• Visualisation en temps réel, en mode graphique et textuel, de l’état d’avancement des processus métiers et des éventuelles sources de problèmes (surcharge/absence d’un collaborateur, blocage...).
• Rapports fournis en standard et/ou création rapide de rapports personnalisés grâce à des assistants de conception intuitifs.
• Possibilité d’intégrer des données stockées dans des systèmes tiers (ERP, CRM, SIRH, SGBD…) dans les rapports.
• Rapports respectant les normes RDL (Report Definition Languages) afin de rendre possible l’exploitation des données via des outils de reporting tiers.