Une seule plateforme pour gérer une multitude de processus métiers
Les outils K2 peuvent être utilisés pour dématérialiser des processus opérationnels simples ou complexes.
Ils permettent ainsi d'informatiser un processus métier particulier, comme un circuit de validation de documents ou de demande d'achats.
Ils peuvent aussi être utilisés pour concevoir des applications métiers plus transversales, impliquant des systèmes hétérogènes (PGI, GRC, SIRH...) utilisés par plusieurs groupes de travail, services, divisions, organisations ou filiales.
L'alternative aux développements spécifiques et aux produits verticaux
Pratiquement tous les processus opérationnels de l’entreprise sont éligibles à la dématérialisation, et donc au Business Process Management.
Applications coeur de métier
- Banque / Assurance : ouverture de comptes, demande de découvert, suivi de prêt immobilier…
- Services administratifs : gestion des appels d’offres, dématérialisation des procédures administratives…
- Distribution : gestion des commandes, logistique…
- Telecom : ouverture de lignes, suivi du SAV…
- Media : lancement de nouveaux produits, gestion des approvisionnements…
Applications verticales
- RH : entrées/sorties des collaborateurs, gestion et validation des demandes de congés, gestion des absences, gestion des notes de frais, gestion et suivi des candidatures…
- Commerciale : gestion des devis, gestion des clients…
- Finance : gestion des demandes d’achats, gestion et traitement des factures fournisseurs…
- SAV : gestion et suivi des réclamations, gestion des tickets support…
Applications de validation documentaire
Grâce à leurs intégrations natives et très complètes avec SharePoint 2007 ou SharePoint 2010, les solutions K2 facilitent la mise en place d'applications de validation documentaire de tout type. Comme par exemple, le suivi des publications juridiques, la validation des publications internes, ou encore la mise en ligne de documentation produit ou marketing.
Mise en conformité (compliance) et démarches qualité
Les fonctionnalités de définition avancée des processus, de traçabilité des actions, et de reporting permettent d'automatiser et de piloter les démarches de mise en conformité à tout type de normes, telles que SOX / Bâle II, HIPAA, 21 CFR Part 11, DOD 5015.2/PRO, ISO 900x/14000.
