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Processus métier en mobilité : comment digitaliser vos équipes terrain ?

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Les apps métiers redonnent vie à vos processus manuels Les apps métiers peuvent simplifier les processus d’entreprise, ce qui permet aux utilisateurs de gagner à la fois en efficacité et en rapidité. Lorsqu’elles sont accessibles depuis des appareils mobiles, les collaborateurs sur le terrain peuvent travailler plus efficacement, partout où ils vont. Il peut toutefois s’avérer difficile pour les…

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TOP 3 des processus les plus digitalisés : les processus documentaires

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Les processus documentaires Les processus documentaires concernent essentiellement les entreprises confrontées à des cycles d’activité longs, parfois complexes, impliquant une forte quantité de documentation (technique, juridique….). Les données générées à chaque étape doivent être validées, stockées, consolidées et concaténées pour en garantir la traçabilité. Prenons l’exemple d’un constructeur de pièces d’avion. Les processus de fabrication…

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TOP 2 des processus les plus digitalisés : les processus verticaux

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Ces processus métiers sont spécifiques au domaine d’activité de l’entreprise. Ils contribuent à la performance de l’entreprise et impactent directement sa rentabilité. Il ne s’agit plus de processus support à l’entreprise mais bel et bien de facteurs clé de succès et de véritables différenciateurs concurrentiels. Ils peuvent à la fois répondre à un pain point…

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TOP 1 des processus les plus digitalisés : les processus supports

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Les processus financiers Certains processus se retrouvent au sein de tous les types d’organisations. Ils sont essentiels à la bonne marche des fonctions supports et contribuent au bon fonctionnement organisationnel de l’entreprise. Voici le podium des processus financiers le plus digitalisés : Les applications Purchase-to-Pay (ou Procure-to-Pay ou P2P) qui assurent la gestion de l’ensemble…

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Digitalisation des processus : du BPM traditionnel au low code nouvelle génération

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Le low code en réponse aux défis de la transformation digitale A l’ère où la mue digitale transforme les business models en place, les initiatives de digitalisation des processus métier n’ont jamais eu autant de sens. Récemment rebaptisée « automatisation de processus numériques » par les évangélistes de Forrester, le BPM revient s’imposer dans le paysage de…

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Améliorer l’expérience client grâce à l’automatisation des processus métiers

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Avant l’apparition des smartphones, la rétention des clients reposait sur leur fidélité à la marque, sur un sourire derrière un comptoir de caisse, ou encore sur une voix agréable au téléphone. Il était alors prévisible et normal d’attendre plusieurs jours, voire plusieurs semaines, pour obtenir une réponse. Aujourd’hui, les applications sont au cœur de l’économie…

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ROI avec K2 : quels sont les bénéfices quantifiables ?

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Cet article vient compléter le précédent qui adressait les bénéfices qualifiables liés à l’utilisation de la plateforme de BPM K2, des bénéfices qui mènent in fine à des gains financiers, mais qui se révèlent assez difficilement quantifiables.  Or, lorsqu’on évoque un retour sur investissement, il est nécessaire de pouvoir présenter des chiffres sonnants et trébuchants. Cette…

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ROI avec K2 : quels sont les bénéfices qualitatifs ?

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Cet article, publié sur le blog technologique de K2, présente l’ensemble des bénéfices qualifiables qu’une entreprise peut constater rapidement lorsqu’elle choisit la solution de BPM K2. Parlons donc maintenant de retour sur investissement (ou ROI, Return On Investment). Dès que l’on souhaite investir dans une plateforme d’entreprise telle que K2, peut se poser la question…

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RGPD : les entreprises doivent-elles réellement s’en faire une montagne ?

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La première richesse d’une entreprise est bien souvent la donnée. Les craintes et le vent de panique provoqués par l’entrée en vigueur, le 25 mai, du RGPD, nouveau règlement européen pour la protection des données, est ainsi totalement compréhensible, mais le défi est-il aussi difficilement franchissable que le pensent la plupart  des entreprises ? Prenons…

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Rémy Cointreau s’approprie le low code pour digitaliser ses processus

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Le low code redistribue les cartes du digital  Au sein des entreprises se trouvent les principaux protagonistes de la transformation digitale des entreprises. Leur problématique : comment ériger cet édifice en transformant les usages de l’intérieur ?  Les diverses études menées sont formelles et placent l’automatisation des processus métier comme l’élément clé qui permettra aux entreprises d’accompagner…

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Secteur bancaire : le défi du numérique

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Un rapport publié par le cabinet McKingley rapporte que les banques qui font usage des technologies numériques pour l’automatisation de leurs processus, la création de nouveaux produits bancaires, l’amélioration de la conformité réglementaire et la transformation de l’expérience client, peuvent espérer améliorer leur rentabilité de 40%. Les retardataires numériques, quant à eux, pourraient voir un…

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